障害情報
OSバージョンアップ後に古いメールソフトからのTLS接続ができない
2026年4月28日 00時12分
| 障害時間 | 2026年4月28日 00時12分 ～ 15分程度の見込みです。 |
|---|---|
| 対象サービス | 全てのサービス |
| 具体的影響 | 4月24日、27日にサーバーOSのバージョンアップを実施いたしましたが、古いメールソフトでのSSL/TLSでの接続ができなくなったとのお問い合わせをいただいております。 サーバーOSのバージョンアップによりデフォルトのSSL/TLSバージョンが変わったための影響と思われます。 一時的にバージョンアップ前の設定に変更いたしましたが、TLS1.2を扱えるメールソフトへのバージョンアップをご検討いただきますようお願いいたします。 |
| 原因 | - |
| 備考 | 現在はTLS1.0/1.1にしか対応していないメールソフトでも接続可能と思われます。 |
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
